1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.

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2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unseren zuverlässigen Logistikpartner Hermes. Die Sendungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb weniger Stunden nach Bestelleingang versandbereit gemacht. In der Regel erfolgt die Übergabe an den Versanddienstleister noch am selben Werktag.

Die Lieferzeit beträgt je nach Zustellregion etwa 1 bis 4 Werktage. Eine Sendungsverfolgung wird – sofern verfügbar – bereitgestellt.

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3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und werden im Bestellprozess angezeigt.

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4. Lieferzeiten

Nach Eingang der Bestellung wird diese in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit beträgt – abhängig vom Zustellgebiet – ca. 1 bis 4 Werktage.

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5. Persönliche Lieferung & Abholung 

Kundenzufriedenheit und Flexibilität stehen bei uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir zusätzlich zum Standardversand auch die Möglichkeit der persönlichen Lieferung an, sofern sich die Lieferadresse auf einer meiner regelmäßigen Fahrtrouten befindet.

Alternativ besteht die Möglichkeit zur Abholung vor Ort nach vorheriger Terminvereinbarung. Diese erfolgt unkompliziert per Telefon oder E-Mail.

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6. Verpackung

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Unsere Honiggläser werden transportsicher in stabilen Kartons mit zusätzlichen Polstermaterialien verpackt, um einen sicheren Versand zu gewährleisten. Jedes Glas ist bereits versiegelt und mit einem EU-konformen Etikett versehen.

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7. Transportschäden

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Sollte es dennoch zu einem Transportschaden kommen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Zur schnellen Bearbeitung benötigen wir Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung. Wir bemühen uns um eine schnelle und kulante Lösung.